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  • iOS端末にてクライアント証明書を使ったアクセスができない

公開日:2020.06.10 最終更新日:2026.08.04

iOS端末にてクライアント証明書を使ったアクセスができない

以下項目をご確認ください。

■以下サポートサイトの記事に記載のiPhone、iPadの箇所を参考にデバイスに証明書が正しくインストールされているかご確認ください。

インストール済みのクライアント証明書確認方法

■Safariのプライベートモードになっていないかご確認ください。
プライベートモードだとうまくアクセスできない場合があります。

■Google Chromeでアクセスしていないか
iOSのGoogle Chromeではクライアント証明書認証でアクセスすることができません。(2024年2月20日現在)
ブラウザはSafariをご利用いただくようお願いいたします。

■iOS13にてアクセスができない場合、端末にて以下の設定変更を行い再度接続確認を実施してください。
(事前に弊社クライアント証明書が端末にインストールされていることをご確認ください)
【iOS13の端末における操作】

[設定]
 →[一般]
  →[情報]
   →[証明書信頼設定]

    →「Nippon RA Root Certification Authority G2」を信頼済みとして、スライダでオンにします。

※この時、以下の警告が表示される場合がありますが、「続ける」を選択してください

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