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【復旧】システム障害のご報告（2025年11月17日 13:30更新）
第5報 復旧報：2025年11月17日 13:30
「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」において発生しております障害が、
復旧いたしましたことをご報告いたします。
本件によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申上げます。
| 発生時刻 | 2025年11月17日 10:48頃 2025年11月17日 12:27頃 処理の遅延が解消 2025年11月17日 13:30 安定稼働を確認し復旧と判断 |
|---|---|
| 障害内容 | 証明書の発行、失効、およびダウンロードが一時的にできない状態が発生しておりました。 |
| 影響範囲 | 弊社「NRA-PKI」をご利用のお客様 |
| 障害原因 | 認証局側の装置の不具合 |
| 対応状況 | 安定稼働を確認し、復旧を判断いたしました。 |
第4報：2025年11月17日 12:30
「NRA-PKI 証明書発行管理サービス」において発生しております障害ですが
12:27ごろに事象が解消されましたことをご報告いたします。
現在は安定稼働まで監視を継続しております。
このあと安定稼働が確認されましたら復旧報にてご連絡させていただきます。
本件によりご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申上げます。
| 発生時刻 | 2025年11月17日 10:48頃 2025年11月17日 12:27頃 処理の遅延が解消 |
|---|---|
| 障害内容 | 証明書の発行、失効、およびダウンロードが一時的にできない状態 |
| 影響範囲 | 弊社「NRA-PKI」をご利用のお客様 |
| 障害原因 | 調査中 |
| 対応状況 | 上記の障害内容は解消され、 現在は安定稼働まで監視を継続しております。 |
第3報：2025年11月17日 12:20
現在の状況に変化はありません。引き続き監視・対応中です。
第2報：2025年11月17日 11:50
現在の状況に変化はありません。引き続き監視・対応中です。
第1報：2025年11月17日 11:07
「NRA-PKI 証明書発行管理サービス」におきまして、以下の障害が発生しております。
| 発生時刻 | 2025年11月17日 10:48頃 |
|---|---|
| 障害内容 | 証明書の発行、失効、およびダウンロードが一時的にできない状態 |
| 影響範囲 | 弊社「NRA-PKI」をご利用のお客様 |
| 障害原因 | 調査中 |
| 対応状況 | 原因の調査、及び影響の継続監視 |
本件に関するお問い合わせ
日本RA株式会社 サポート係
Email：support@nrapki.jp