iOS端末にてクライアント証明書を使ったアクセスができない

以下項目をご確認ください。

■以下サポートサイトの記事に記載のiPhone、iPadの箇所を参考にデバイスに証明書が正しくインストールされているかご確認ください。

インストール済みのクライアント証明書確認方法

■Safariのプライベートモードになっていないかご確認ください。
プライベートモードだとうまくアクセスできない場合があります。

■Google Chromeでアクセスしていないか
iOSのGoogle Chromeではクライアント証明書認証でアクセスすることができません。（2024年2月20日現在）
ブラウザはSafariをご利用いただくようお願いいたします。

■iOS13にてアクセスができない場合、端末にて以下の設定変更を行い再度接続確認を実施してください。
（事前に弊社クライアント証明書が端末にインストールされていることをご確認ください）
【iOS13の端末における操作】

[設定]
　→[一般]
　　→[情報]
　　　→[証明書信頼設定]

　　　　→「Nippon RA Root Certification Authority G2」を信頼済みとして、スライダでオンにします。

※この時、以下の警告が表示される場合がありますが、「続ける」を選択してください