クライアント証明書のダウンロード回数制限について

弊社クライアント証明書はダウンロードの回数に制限をかけております。(デフォルトでは1回)
ダウンロード回数としてカウントされるタイミングに関しては、発行する際に選択した利用デバイスにより異なります。

WindowsPCで発行した場合
Webブラウザからenroll.exe(証明書インストールプログラム)をダウンロードし、enroll.exeを実行時に証明書をダウンロード・インストールする為、enroll.exeを実行し証明書をインストールした際にカウントされます。
ダウンロード回数上限に達するとenroll.exeを実行しても証明書をインストールできません。またWebブラウザからenroll.exeをダウンロードすることもできなくなります。

WindowsPC以外で発行した場合
Webブラウザからenroll.exeではなく証明書ファイル(拡張子.p12)をダウンロードする為、その時点でカウントされます。ダウンロード回数上限に達すると、Webブラウザからダウンロードができなくなります。(.p12の証明書ファイルからのインストールは何度でも可能です。またこちらを制限することはできません。)

証明書のダウンロード・インストール方法につきましては以下利用者マニュアルをご確認ください。
【NRA-PKI】利用者マニュアル
1. 電子証明書をインストールする

ダウンロード回数上限に達したクライアント証明書をダウンロードするには再発行していただく必要があります。(再発行すると古いクライアント証明書はご利用いただけなくなります)
再発行の手順については、以下利用法人管理者マニュアルをご確認ください。
【NRA-PKI】利用法人管理者マニュアル
6. クライアント証明書を再発行する

また、1ユーザ(1ライセンス)で複数のデバイスにインストールすることは可能です。詳細は以下リンクをご確認ください。
1ユーザ(1ライセンス)で複数のデバイスに証明書をインストールすることはできますか