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【復旧】システム障害のご報告（2026年5月27日 18:49更新）
第5報 復旧報：2026年5月27日 18:49
「NRA-PKI 証明書発行管理サービス」において発生しておりました障害につきまして、復旧いたしましたことをご報告いたします。
現在は安定稼働を確認しております。
本件によりご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
| 発生時刻 | 2026年5月27日 14:00頃 2026年5月27日 17:50頃 障害内容が解消 2026年5月27日 18:40頃 安定稼働を確認し復旧と判断 |
|---|---|
| 障害内容 | 証明書発行、証明書ダウンロードに時間がかかる場合がございます。 |
| 影響範囲 | 弊社「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」をご利用のお客様 |
| 障害原因 | お客様からのアクセスが集中したことにより遅延が発生しておりました。 |
| 対応状況 | 安定稼働を確認し、復旧を判断いたしました。 |
第4報：2026年5月27日 18:07
「NRA-PKI 証明書発行管理サービス」において発生しておりました障害につきまして、障害内容が解消されましたことをご報告いたします。
現在は安定稼働まで監視を継続しております。
安定稼働が確認でき次第、改めて復旧報にてご連絡いたします。
本件によりご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申上げます。
| 発生時刻 | 2026年5月27日 14:00頃 2026年5月27日 17:50頃 障害内容が解消 |
|---|---|
| 障害内容 | 証明書発行、証明書ダウンロードに時間がかかる場合がございます。 |
| 影響範囲 | 弊社「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」をご利用のお客様 |
| 障害原因 | 調査中 |
| 対応状況 | 上記の障害内容は解消され、現在は安定稼働まで監視を継続しております。 |
第3報：2026年5月27日 17:39
現在の状況に変化はありません。引き続き監視・対応中です。
第2報：2026年5月27日 16:54
現在の状況に変化はありません。引き続き監視・対応中です。
第1報：2026年5月27日 16:13
「NRA-PKI 証明書発行管理サービス」におきまして、以下の障害が発生しております。
| 発生時刻 | 2026年5月27日 14:00頃 |
|---|---|
| 障害内容 | 証明書発行、証明書ダウンロードに時間がかかる場合がございます。 |
| 影響範囲 | 弊社「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」をご利用のお客様 |
| 障害原因 | 調査中 |
| 対応状況 | 原因の調査、及び影響の継続監視 |
証明書発行サービス処理遅延のお知らせ：2026年5月27日 15:26
「NRA-PKI 証明書発行管理サービス」におきまして、現在処理に遅延が発生しております。
原因は現在調査中ですが、処理がうまくいかない場合は時間をおいて再度実行していただけますと幸いです。
本件によりご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
状況につきましては、本ページにて随時情報を掲載いたします。
本件に関するお問い合わせ
日本RA株式会社 サポート係
Email：support@nrapki.jp