OSS/Linux
AlmaLinux & MIRACLE Linux サポートサービス

Linuxサーバー運用、迷っていることはありませんか？

Alma LinuxとMIRACLE Linux、それぞれ運用に不安を感じている企業様に最適な、安心・信頼のサポートサービスです。国内エンジニアによる日本語対応で、必要なサポートをすぐに受けられるよう、わかりやすく、使いやすく設計されています。
商用利用・長期運用に最適な環境を、低コストで実現します。

このような方におすすめします

Linuxサーバーを導入しているが、社内に詳しい人材がいない
無償版Linuxを使っているが、トラブル時の対応に不安がある
セキュリティやアップデートの管理を社外に任せたい
ベンダーサポートが終了したOSからの移行先を探している

MIRACLE Linux・Alma Linuxについて

MIRACLE Linuxの特徴

サイバートラスト社が開発した国産のRed Hat Enterprise Linux (RHEL) ^※ 互換OSです。公共機関や金融機関などでも採用されています。

2000年から日本発ディストリビューションとして、2002年からRHEL互換OSとして開発・販売・保守の実績
長期サポート、一部カスタマイズを伴う産業領域の専用装置向けLinuxサーバーとしてシェア57％
出典：ミック経済研究所「産業用 PC におけるLinux市場の実態」レポート
CentOSからMIRACLE LINUXへの移行ツールを提供
UpdateパッケージをRHEL®リリース後数営業日～1週間で公開

Alma Linuxの特徴

AlmaLinux OS Foundation によって開発された Red Hat Enterprise Linux (RHEL) と高い互換性を持つ、コミュニティ主導のオープンソース OSです。

CentOSのサポート終了に伴い、企業・開発者向けの代替として2021年に登場
RHELとのバイナリ互換性を維持しつつ、無償で利用可能
セキュリティアップデートやバグ修正は迅速に提供され、長期サポートにも対応
MIRACLE LINUXのベースOSとしても採用されている
EPA (Enterprise Pack For AlmaLinux) 移行支援ツールを利用したスムーズな移行支援

※ RHEL(Red Hat Enterprise inux)
Red Hat社が提供する商用Linuxディストリビューションで、企業向けに設計されており、多くの業務システムやサーバー環境で採用されております。

AlmaLinux & MIRACLE Linux サポートサービスの特長とメリット

国内エンジニアによる日本語サポート

トラブル時も安心の技術支援
メールベースで迅速対

長期運用に最適

EOL^※後もセキュリティ修正を提供いたします。
導入から運用・保守まで含めた総コスト(TCO)の削減、投資に対する効果・利益の最大化を支援します。
※ EOL(End of Life)：製品のサポート終了時期

柔軟な契約体系

物理・仮想・クラウド環境に対応
利用環境に応じた最適なプランを選択可能

製品詳細・サポートメニュー

AlmaLinux OS サポートサービス

	AlmaLinux Standard サポート for 物理	AlmaLinux Standard サポート for 仮想	AlmaLinux 仮想基盤向けサポート
対象 OS	AlmaLinux 8 /AlmaLinux 9
利用環境	物理サーバー上でAlmaLinuxを利用	仮想サーバー上でAlmaLinuxを利用	仮想基盤上で複数台のAlmaLinuxを利用
課金対象	AlmaLinuxが稼働する物理サーバー数	AlmaLinuxが稼働する仮想マシン数	仮想基盤が稼働する物理サーバー数 ^{※1 ※2}
提供内容	・AlmaLinux に対する日本語技術サポート　インストール方法～障害解析までの技術問い合わせに対応 ^※3 ・将来的な延長サポート(最大 6 年延長) ^※4		・AlmaLinux に対する日本語技術サポート　インストール方法～障害解析までの技術問い合わせに対応 ^※3

※1 AlmaLinux 仮想基盤向けサポートの場合、仮想基盤上で稼働する AlmaLinux 仮想マシンは台数無制限で利用可能です。
※2 パブリッククラウド等の環境ではリソース管理の単位（リソースグループ / プロジェクト等）毎に1本の契約が必要です。
※3 原則メールにて対応いたします。
※4 コミュニティサポート終了後、セキュリティ修正およびテクニカルサポートの提供を予定しています。

MIRACLE Linux 有償サポート

	MIRACLE Standard サポート	Linux 専用機向けサポート	大規模向けサポート
対象	情報システム、一般ユーザー	専用機メーカー	数百～数万規模の事業者
メニュー	・障害解析 / 技術問合せ対応・CentOS ⇒ MLへの移行QA対応・日本語によるエラッタ情報サイト・エラッタ情報メール通知・延長サポート(～12 年)	・障害解析 / 技術問合せ対応・SOW ベース – 超長期サポート(～15年) – ユーザAPまで – 標準パッケージ外のOSS	・障害解析 / 技術問合せ対応・SOWベース – RHEL®互換OS – 旧バージョンから最新まで – EOL, バージョン固定(塩漬け) – 標準パッケージ外のOSS

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