障害情報
【緊急】【9/4追記】サイバートラスト社システム変更に伴うサーバー証明書の再発行申請が必要になる件について
初報:2026 年 9 月 3 日
追記:2026 年 9 月 4 日
<2026 年 9 月4 日> サイバートラスト社からのお知らせ
サイバートラスト社より以下のお知らせが公開されました。
iTrust SSL/TLS サーバー証明書の中間 CA 証明書に関するお知らせ
新たな情報があり次第、弊社でもお知らせを行ってまいります。
<2026 年 9 月 3 日時点>
状況
サイバートラスト社より、特定の期間に発行されたサーバー証明書に関して再発行が必要である旨の連絡が行われています。
サイバートラスト社からのお知らせ (2026 年 9 月 4 日追記)
「iTrust SSL/TLS サーバー証明書および iTrust S/MIME 証明書のルート/中間 CA 移行に関するお知らせ」
再発行の申請の期限は本日( 9 月 3 日)までとなります。大変お手数をおかけしますが、対象となるお客様については以下内容についてご対応のほどお願いいたします。
再発行の申請が必要となるサーバー証明書
- 「2026 年 8 月 27 日(木) ~ 2026 年 9 月 1 日(火)12 時」の間に発行されたサーバー証明書
再発行の申請の期限
- 再発行の申請期限:2026 年 9 月 3日(木)
上記の期間以外に発行されたサーバー証明書については、再発行は必要ありません。
再発行の申請が必要となる理由
上記の期間において、サーバー証明書の発行に使用されていた中間 CA 証明書が近日中(2026 年 9 月 4 日以降)に失効されることとなりました。中間 CA 証明書が失効されると、その中間 CA から発行されたサーバー証明書は機能しなくなります。
現在、サイバートラスト社では、当該の中間 CA 証明書は利用されていませんので、これから再発行を申請して発行されるサーバー証明書は安心してご利用いただけます。
対象となるサーバー証明書をご利用中のお客様に実施いただく作業
1. サーバー証明書の再発行の申請
SureBoard または SureHandsOn より、対象となるサーバー証明書の再発行申請をお願いします。
2. 再発行されたサーバー証明書への設定変更
再発行されたサーバー証明書を取得後、ご利用のサーバー等に設定されている証明書を、再発行された証明書に変更をお願いします。
3. 中間 CA 証明書の設定変更
サーバー証明書を設定した環境用の中間 CA 証明書の設定をお願いします。
新たな中間 CA 証明書は、以下のサイバートラスト社の URL よりダウンロードいただけます。
EV 証明書用
https://www.cybertrust.ne.jp/ssl/download-ca/sureserver-ev.html
OV (企業認証)証明書用
https://www.cybertrust.ne.jp/ssl/download-ca/sureserver-ov.html
本件に関するお問い合わせ先
サイバートラスト株式会社 総合受付
E-mail: servicedesk@cybertrust.ne.jp
Tel: 0120-957-975(平日9:00~18:00)
