お知らせ NEWS

障害情報

【緊急・重要】（10/16 記載）サイバートラスト社提供のサーバー証明書について

初報：2026 年 9 月 3 日
追記：2026 年 9 月 4 日
追記：2026 年 9 月 10 日
追記：2026 年 9 月 11 日
※内容に合わせお知らせタイトルを変更しました
追記：2026 年 9 月 14 日
追記：2026 年 9 月 15 日
※サイバートラスト社から案内された内容を記載しました。
追記：2026 年 10 月 8 日
追記：2026 年 10 月 16 日

＜追記＞申請・発行状況についてのご注意

サイバートラスト社へお申し込みされたサーバー証明書について、ご申請から発行まで 3 週間以上の期間を要するケースがございます。

そのため更新期限が近付いている場合は、下記のサイバートラスト社からのお知らせをご参考いただき、他社のサーバー証明書での更新もご検討ください。

＜追記＞サイバートラスト社からのお知らせ

サイバートラスト社へお申し込みされたサーバー証明書について、発行されるまでに時間がかかっており、更新期限に間に合わない可能性があります。

サイバートラスト社より代替製品を含めた以下のお知らせがありましたのでご案内します。

（以下、サイバートラスト社からの案内された内容）

【重要/続報】iTrust SSL/TLS サーバー証明書のご申請および今後のご対応に関するお知らせ

お客様各位

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
また、日頃より弊社 iTrust SSL/TLS サーバー証明書をご利用いただき、感謝申し上げます。

現在、新中間 CA によるサービス提供の代替措置として、
セコムトラストシステムズ社（以下、STS 社）が提供する証明書のご案内を行っておりますが、
現在申請のお申し込みが集中しており、STS 社での証明書発行が更新期限に間に合わない可能性が高く、また、この状況は当面続く見込みとなっております。

つきましては、証明書の発行をお急ぎのお客様、ならびに有効期限満了が迫っているお客様におかれましては、
以下の代替手段のご検討をお願い申し上げます。

【他社 CA ベンダーでの新規・追加お申し込みのご検討について】

すでに GlobalSign や DigiCert などの他社 CA ベンダーをご利用中のお客様におかれましては、該当ベンダーでの直接のお申し込みをあわせてご検討くださいますようお願いいたします。

各社の製品サイトは以下の通りです。

※現在、各 CA ベンダーにおきましても申請が混み合う可能性がございます。
　実際のお申し込みにあたりましては、5 営業日以上の余裕をもってご準備いただきますようお願いいたします。

【有効期限満了が迫っている場合の一時的な DV 証明書（ZeroSSL 等）のご利用について】

サーバー証明書のご希望の利用開始時期が迫っている場合、並びに、更新元証明書の有効期限満了が迫っている場合など、企業認証（ OV/EV ）証明書の発行が間に合わない場合は、一時的な措置としてドメイン認証（ DV ）のご利用をご検討ください。
弊社では、無料～低コストで導入可能な「ZeroSSL」の操作マニュアルをご用意しております。

手順につきましては以下よりご確認いただけます。

お客様には多大なご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

何かご不明な点がございましたら、下記の弊社総合受付宛てにお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

サイバートラスト株式会社 総合受付
E-mail: servicedesk@cybertrust.ne.jp

＜追記＞サイバートラスト「SureBoard」を通じたセコムトラストシステムズ株式会社のサーバー証明書の申請の際の注意点

以下にサイバートラスト社より案内されている新中間 CA によるサービス提供開始までの代替措置についての情報を掲載いたします。

（以下、サイバートラスト社からの案内された内容）

証明書の申請方法

従来通り「 SureBoard 」にて申請手続きが可能です。申請の際には以下の点にご注意ください。

  • 申請法人情報の電話番号について
    固定電話番号を入力してください。（携帯電話の番号は指定できません。）
  • 申請責任者情報について
    必ず役職のある方をしていただくようにお願いします。
    – OV 証明書の場合：役職名は問いません。
    – EV 証明書の場合：課長職以上の方を指定してください。
  • 証明書情報について
    証明書に記載する情報は日本語に対応しておりません。英字にて CSR を作成していただきますようお願いいたします。
  • 以下の情報を備考欄に記載ください。
OV 証明書の場合 EV 証明書の場合
【セコム証明書希望】
・申請組織情報
　電話番号：
　メールアドレス：		 【セコム証明書希望】
・申請組織情報
　メールアドレス：
証明書の審査発行について
  • セコムトラストシステムズ株式会社が提供する証明書につきましては、発行日のご指定は承っておりません。
  • 証明書の発行までの目安は、お申し込みから 1 週間から 10 日程度となります。
  • 代替措置の運用開始直後は、お申し込みの集中等により、通常よりも発行までにお時間を要する可能性がございます。
  • セコムトラストシステムズ株式会社が提供する証明書は、サイバートラスト iTrust SSL/TLS サーバー証明書とは、商品仕様および審査内容が異なります。
  • 詳細につきましては、以下のセコムトラストシステムズ株式会社の Web サイトをご確認くださいますようお願いいたします。
セコムパスポート for Web OV セコムパスポート for Web EV
https://www.secomtrust.net/service/ninsyo/pfw/apply/sr/1_1/#step1 https://www.secomtrust.net/service/ninsyo/pfw/apply/ev/1_1/#step1
申請中の弊社証明書の取り扱いについて

これまでのご案内では、 9 月 14 日（月）までに発行が完了していない申請について、順次キャンセルさせていただく旨をご案内しておりましたが、新中間 CA によるサービス提供開始後、速やかに証明書を発行できるよう、以下のとおり取り扱いを変更いたします。

  • 現在申請中の弊社証明書につきましては、原則としてキャンセルせず、新中間 CA によるサービス提供を開始次第、弊社にて審査を再開いたします。
  • なお、代替措置として、セコムトラストシステムズ株式会社が提供する証明書をお申し込みいただいた場合は、当該証明書の発行完了をもって、同一コモンネーム（ CN ）で申請中の弊社証明書をキャンセルさせていただきます。
  • また、その他の理由によりサイバートラスト社の証明書の発行が不要となった場合は、　お手数をおかけいたしますが、お客様にて申請をキャンセルしてくださいますようお願いいたします。
  • なお、新中間 CA によるサービス提供時期によっては、申請中のお申込みを今後キャンセルとさせていただく場合がございます。
ご利用にあたっての注意事項

「セコムパスポート for Web SSL/TLSサーバー証明書」のご利用にあたっては、以下の点にご留意ください。

  • ワイルドカード サーバー証明書は発行できません。
  • マルチドメイン証明書は OV のみ対応しており、最大 50URL まで含めることができます。
  • 証明書に記載する情報は日本語に対応しておりません。英字にて CSR を作成していただきますようお願いいたします。
  • サイバートラスト iTrust SSL/TLS サーバー証明書とは証明書チェーンが異なるため、証明書のご利用にあたっては、別途中間 CA 証明書およびクロスルート証明書のインストールが必要となります。
セコムパスポート for Web SSL/TLSサーバー証明書 用中間 CA 証明書・クロスルート証明書のダウンロードと設定
https://www.cybertrust.co.jp/ssl/secom.html
  • サイバートラスト株式会社およびセコムトラストシステムズ株式会社では、いずれも CA/Browser Forum が定める基本要件に基づき審査を実施しておりますが、一部の審査内容や確認方法が異なる場合がございます。
  • 証明書の署名アルゴリズムは、サイバートラスト iTrust SSL/TLS サーバー証明書で使用している SHA-256 とは異なり、SHA-384 となります。 SHA-384 に対応していない環境ではご利用いただけない場合がございますので、事前にご利用環境（サーバー証明書を設定するサーバーやネットワーク機器等）の対応状況をご確認ください。

＜2026 年 9 月 14 日＞ サイバートラスト社からのお知らせ

サイバートラスト社より以下のお知らせが公開されました。

SSL/TLS サーバー証明書の中間 CA 証明書に関するお知らせ ｜お知らせ｜サイバートラスト （9 月 14 日）

2026 年 9 月 15 日より代替措置として、セコムトラストシステムズ株式会社の「セコムパスポート for Web SSL/TLS サーバー証明書」の提供が開始されました。これまでと同様にサイバートラスト「SureBoard」でのお申し込みが可能です。

2026 年 9 月 15 日より代替措置として、セコムトラストシステムズ株式会社の「セコムパスポート for Web SSL/TLS サーバー証明書」の提供が開始されました。これまでと同様にサイバートラスト「SureBoard」でのお申し込みが可能です。

セコムトラストシステムズ株式会社が提供する証明書とサイバートラスト株式会社が提供する証明書は、証明書の仕様および審査内容が異なります。
お申し込み方法の詳細については、サイバートラスト株式会社にお問い合わせをお願いします。

また、「ワイルドカード証明書」「EVマルチドメイン証明書」はセコムトラストシステムズ株式会社のサービスラインアップに含まれないため、お申込みいただくことができません。複数のシングルタイプの証明書もしくはOVマルチドメイン証明書での運用をご検討ください。

すでに発行済みで現在ご利用中のサーバー証明書は中高期間満了までそのままご利用いただけます。
新たな中間 CA 証明書の移行時期等、サイバートラスト社より発表がありましたら、本ページで情報を発信してまいります。

＜2026 年 9 月 11 日＞ サイバートラスト社からのお知らせ

サイバートラスト社より以下のお知らせが公開されました。

SSL/TLS サーバー証明書の中間 CA 証明書に関するお知らせ ｜お知らせ｜サイバートラスト ( 9 月 11 日）

2026 年 9 月 15 日 8 時以降、サイバートラスト社の新たな中間 CA 証明書が準備されるまでの間、セコムトラストシステムズ株式会社が提供するサーバー証明書の提供となります。ワイルドカード証明書や EV タイプのマルチドメイン証明書は提供対象外となるようです。
申請方法の詳細については、9 月 14 日に改めてサイバートラスト社より案内が行われる予定です。

弊社でも引き続き、本お知らせをアップデートしてまいります。

＜2026 年 9 月 10 日＞ サイバートラスト社からのお知らせ

サイバートラスト社より以下のお知らせが公開されました。

iTrust SSL/TLS サーバー証明書の中間 CA 証明書に関するお知らせ ｜お知らせ｜サイバートラスト

サイバートラスト社のサーバー証明書の発行は 9 月 14 日 18 時までとなり、以降の申請方法については、再度アナウンスが行わる模様です。

新たな発表があり次第、弊社でもお知らせを更新いたします。

＜2026 年 9 月4 日＞ サイバートラスト社からのお知らせ

サイバートラスト社より以下のお知らせが公開されました。

iTrust SSL/TLS サーバー証明書の中間 CA 証明書に関するお知らせ

新たな情報があり次第、弊社でもお知らせを行ってまいります。

＜2026 年 9 月 3 日時点＞
状況

サイバートラスト社より、特定の期間に発行されたサーバー証明書に関して再発行が必要である旨の連絡が行われています。

サイバートラスト社からのお知らせ （2026 年 9 月 4 日追記）
「iTrust SSL/TLS サーバー証明書および iTrust S/MIME 証明書のルート/中間 CA 移行に関するお知らせ」


再発行の申請の期限は本日（ 9 月 3 日）までとなります。大変お手数をおかけしますが、対象となるお客様については以下内容についてご対応のほどお願いいたします。

再発行の申請が必要となるサーバー証明書
  • 「2026 年 8 月 27 日（木） ~ 2026 年 9 月 1 日（火）12 時」の間に発行されたサーバー証明書
再発行の申請の期限
  • 再発行の申請期限：2026 年 9 月 3日（木）

上記の期間以外に発行されたサーバー証明書については、再発行は必要ありません。

再発行の申請が必要となる理由

上記の期間において、サーバー証明書の発行に使用されていた中間 CA 証明書が近日中（2026 年 9 月 4 日以降）に失効されることとなりました。中間 CA 証明書が失効されると、その中間 CA から発行されたサーバー証明書は機能しなくなります。

現在、サイバートラスト社では、当該の中間 CA 証明書は利用されていませんので、これから再発行を申請して発行されるサーバー証明書は安心してご利用いただけます。

対象となるサーバー証明書をご利用中のお客様に実施いただく作業

1. サーバー証明書の再発行の申請

SureBoard または SureHandsOn より、対象となるサーバー証明書の再発行申請をお願いします。

2. 再発行されたサーバー証明書への設定変更

再発行されたサーバー証明書を取得後、ご利用のサーバー等に設定されている証明書を、再発行された証明書に変更をお願いします。

3. 中間 CA 証明書の設定変更

サーバー証明書を設定した環境用の中間 CA 証明書の設定をお願いします。
新たな中間 CA 証明書は、以下のサイバートラスト社の URL よりダウンロードいただけます。

EV 証明書用
https://www.cybertrust.ne.jp/ssl/download-ca/sureserver-ev.html

OV （企業認証）証明書用
https://www.cybertrust.ne.jp/ssl/download-ca/sureserver-ov.html

本件に関するお問い合わせ先

サイバートラスト株式会社 総合受付
E-mail: servicedesk@cybertrust.ne.jp
Tel: 0120-957-975（平日9:00～18:00）

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