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障害情報

システム障害のお知らせ:サイバートラスト社サーバー証明書の申請管理サービスの一時停止について(第 4 報/復旧予定)

初報:2026 年 8 月 27 日 12:00
第 2 報:2026 年 8 月 27 日 19:50
第 3 報:2026 年 8 月 28 日 10:45
第 4 報:2026 年 8 月 28 日 11:10


【第 4 報 / 復旧予定】2026 年 8 月 28 日 11:10

昨日、以下にお知らせしたサイバートラスト社のSSL/TLSサーバー証明書のサービス停止に関しまして、現在の状況をお知らせいたします。

サイバートラスト社よりサービスの復旧・再開予定時間についての連絡がありましたのでご案内いたします。

対象サービス
  • SureBoard サービス:証明書の申請・ダウンロード
  • SureHandsOn サービス:証明書の申請・発行・失効・ダウンロード
サービス再開予定時間
  • 2026 年 8 月 28 日(金) 12:00ごろ

なお、上記時刻は現時点による見込みであり、サイバートラスト社による作業状況により前後する可能性があります。
お客様には、引き続きご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
サーバー証明書の申請手続き等については今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

本件のお問い合わせ先

サイバートラスト株式会社 総合受付
E-Mail: servicedesk@cybertrust.ne.jp
Tel: 0120-957-975(平日9:00~18:00)


【第 3 報】2026 年 8 月 28 日 10:45

昨日、以下にお知らせしたサイバートラスト社のSSL/TLSサーバー証明書のサービス停止に関しまして、現在の状況をお知らせいたします。

サイバートラスト社より現時点でもサービス再開時間が未定との連絡がありましたのでご案内いたします。

停止するサービス
  • SureBoard サービス:証明書の申請・ダウンロード
  • SureHandsOn サービス:証明書の申請・発行・失効・ダウンロード
サービス停止の時間(第 3 報)
  • 2026 年 8 月 26 日(水)~ 復旧時間未定

お客様には、引き続きご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
サーバー証明書の申請手続き等については今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

本件のお問い合わせ先

サイバートラスト株式会社 総合受付
E-Mail: servicedesk@cybertrust.ne.jp
Tel: 0120-957-975(平日9:00~18:00)


【第 2 報】2026 年 8 月 27 日 19:50

本日お知らせしたサイバートラスト社の SSL/TLS サーバー証明書に関するサービス停止に関しまして、その後の情報をお知らせいたします。

サービス停止の時間を本日 20:00までとお知らせしておりましたが、サイバートラスト社より現時点でサービス再開の時間が未定との連絡がありました。

サービス停止の時間(第 2 報)
  • 2026 年 8 月 26 日(水)~ 復旧時間未定

お客様には、引き続きご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
サーバー証明書の申請手続き等については今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

本件のお問い合わせ先

サイバートラスト株式会社 総合受付
E-Mail: servicedesk@cybertrust.ne.jp


【初報】2026 年 8 月 27 日 12:00

サイバートラスト株式会社が提供するSSL/TLSサーバー証明書に関して、現在、以下のような内容でサービスが一時停止しています。

停止するサービス
  • SureBoard サービス:証明書の申請・ダウンロード
  • SureHandsOn サービス:証明書の申請・発行・失効・ダウンロード
サービス停止の時間
  • 2026 年 8 月 26 日(水)20:00 ~ 8 月27 日(木)20:00

サイバートラスト社により8 月 26 日(水)20:00 より実施している SureBoard および SureHandsOn サービスのメンテナンス時間が延長になったことの影響です。

サービス停止中はサーバー証明書の申請や発行ができませんが、本停止による、現在ご利用中の SSL/TLS サーバー証明書、およびTrusted Web シールへの影響はございません。
また、本サービス停止に伴うお客様での作業等は発生いたしません。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
サーバー証明書の申請手続き等についてご注意いただけますようお願いいたします。