システム障害のご報告(2020年3月24日)

「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」が使用しておりますサイバートラスト社中間認証局におきまして、障害が発生しました(3月24日 16:45 頃発生)
弊社「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」は動作しておりますが、その影響を継続監視しております。
本件によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申上げます。

障害発生日時 2020年3月24日(火) 16:45ごろ サイバートラスト社中間認証局にて障害発生
(サイバートラスト社からは17:05ごろ復旧した旨の連絡あり)
影響範囲 弊社「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」をお使いのお客様
障害の原因 弊社サービスが運用委託している認証局の障害が原因です。
対応状況 「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」は動作しておりますが、その影響を継続監視しております。

本件に関するお問い合わせ

日本RA株式会社 サポート係
Email:support@nrapki.jp