「NRA-PKI 証明書発行管理サービス」におきまして、以下の障害が発生しました。
本件によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
| 発生時刻 | 2019年12月3日 08時45分頃 |
|---|---|
| 10:30 | 不安定な状態が続いております。 |
| 11:00 | 9時10分ごろサービス稼働を確認しましたが、現時点、繋がりずらい状況の発生を確認しております。継続して安定稼働に向けて復旧対応を進めております。 |
| 12:00 | 繋がりずらい状況の発生を確認しております。障害時間帯での再処理要求がインフラの負荷となり、処理要求を受け付けられない状況となっておりました。現在は、処理要求でエラーとなる件数が減少しておりますため、安定稼働を確認した上で復旧報を発信いたします。 |
| 障害対象 | NRA-PKIシステムの証明書発行機能（発行・再発行・失効） |
| 障害内容 | 障害復旧までの間、証明書の発行・失効・ダウンロードなど、発行管理機能がご利用いただけない状態でした。 |
| 障害原因 | 認証局のプロセス障害 |
本件に関するお問い合わせ
日本RA株式会社 サポート係
Email：support@nrapki.jp
